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枣庄分公司“三步棋”布局ETC业务
发布时间:2019-07-16      新闻来源:枣庄分公司      字体大小:
  为推进高速公路ETC推广应用工作,普及绿色出行、不停车收费等理念,枣庄分公司坚持超前谋划、提前布局,进行全方位宣传推广,推动ETC发行工作提档升级。
  “发动棋”营造氛围。制定《枣庄分公司ETC推广发行实施方案》,按照“尽早部署、先易后难、先内后外”的原则,全员行动,确保人人有任务、人人有压力,天天有目标、天天有进展;全面发动,准确分析和掌握市场潜力,借助一切资源力量,从亲戚、朋友办起,由老带新、由点向面逐步向外辐射,不断扩大ETC客户群;全面覆盖,加强渠道建设,通过线下走访客户、现场营销、小区张贴海报,线上利用微信等新媒体加大ETC品牌宣传,线上线下优势互补,确保ETC覆盖到每一个角落,每一个家庭、每一个单位。
  “教育棋”夯实基础。组织召开ETC推广发行工作业务培训会,重点对政策解读、OBU安装、“齐鲁ETC”线上申办小程序及“齐鲁通”手机APP的应用进行全面细致讲解,并进行现场答疑,确保参训人员都具备“齐鲁ETC”线上小程序的普及推广和具体业务操作能力,全面掌握办理ETC业务的专业知识及注意事项,切实提高全员对ETC业务的了解、认识及专项营销技能,增强提供优质服务的本领,为圆满完成ETC发行任务打下了基础。
  “营销棋”提供保障。实施精准营销,在各收费站点搭建ETC一站式服务点,利用可变信息情报板、LED屏滚动播放ETC宣传标语及发放ETC宣传单等方式吸引过往及停靠车辆车主前来咨询办理。进行对点营销,重点挖掘汽车4S店、汽车维修店、政府机关及事业单位等潜在优质团体性客户,开展系统性批量营销。开展外拓营销,充分运用银行基础网点多、服务覆盖面广、收费站车流量大的优势,与工行等合作银行共同抽调工作人员,进行联合宣传,提供现场安装服务,确保资源客户不外流,由责任共同体转化成利益公共体。


枣庄分公司ETC营销人员到收费站发放宣传页

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